BERLIN

18.03.2010 | Berlin - Pressemitteilung Mercedes

Mercedes-Benz dominiert Premiumklasse in Berlin

Im Jahr 2009 war die Mercedes-Benz Niederlassung Berlin trotz eines schwierigen wirtschaftlichen Umfeldes sehr erfolgreich und hat eine Umsatzsteigerung erreicht. Außerdem wurde die Niederlassung Berlin erneut umsatz- und ergebnisstärkste Niederlassung der Daimler AG in Deutschland. Walter Müller, Direktor der Niederlassung: „Das Jahr des 100jährigen Jubiläums unserer Niederlassung wurde durch herausragende Veranstaltungen, die Eröffnung der Mercedes-Benz Gallery Berlin Unter den Linden und unseres neuen Nutzfahrzeug-Zentrums im Neudecker Weg in Neukölln geprägt. Unseren innovativen Produkten, unseren treuen Kunden und unserem Team von 1.400 top-motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verdanken wir auch im oft so genannten Krisenjahr 2009 ein großartiges wirtschaftliches Ergebnis: Wir haben auch im vergangenen Jahr deutlich schwarze Zahlen geschrieben und mit dem besten betriebswirtschaftlichen Ergebnis in 100 Jahren Niederlassungsgeschichte einen neuen Rekord aufgestellt. Dabei konnten wir unseren Umsatz entgegen dem Branchentrend bei den Premiumherstellern  gegenüber 2008 weiter steigern.“ (...)

Bei den über 250 Veranstaltungen und Events, die 2009 in den Centern der Mercedes-Benz Niederlassung Berlin stattfanden, konnten über 1,45 Millionen Kunden und Gäste begrüßt werden, davon allein über 100.000 an den Öffentlichkeitstagen des großen Jubiläumsfestes in der Mercedes-Welt am Salzufer. Über 120.000 Besucher konnten in der Mercedes-Benz Gallery Unter den Linden in den ersten drei Monaten ihres Bestehens gezählt werden. Das Customer Services Center der Niederlassung konnte nicht zuletzt aufgrund dieser Aktivitäten und zahlreichen Angebotsaktionen im Jubiläumsjahr annähernd 20.000 neue Kundenkontakte zählen. Über 40 Prozent aller Neufahrzeugkäufer konnten 2009 aus dem Wettbewerbsumfeld gewonnen werden. Eine besondere Ehre wurde der Niederlassung außerdem zuteil, als das Branchenfachmagazin „kfz betrieb“ im vergangenen Jahr die Mercedes-Benz Niederlassung Berlin zum besten Autohaus Deutschlands 2009 wählte. Ein Beweis dafür, dass in der Niederlassung Berlin der Anspruch und das Ziel den besten Service für den Kunden zu bieten, wirklich ernst genommen wird. Walter Müller: „Die wichtigste Voraussetzung all unserer Aktivitäten gilt unverändert auch in 2010: 1. Kundenorientierung, 2. Kundenorientierung, 3. Kundenorientierung. Wir wollen das beste Autohaus Berlins bleiben."

Die Mercedes-Benz Niederlassung Berlin verbindet traditionell ihre großen Veranstaltungen mit dem Charity-Gedanken. Auch im Jubiläumjahr 2009 sammelte die Niederlassung Spenden für den guten Zweck, beispielsweise während der Jubiläumsfeierlichkeiten für die Kindereinrichtungen des "Tannenhof Berlin Brandenburg e.V." Diese Einrichtung betreut Kinder, deren Eltern eine Suchttherapie absolvieren. Ziel der Einrichtung ist u.a. eine tragfähige Eltern-Kind-Beziehung aufzubauen. Schirrmherr dieser Charity-Aktion ist der Regierende Bürgermeister von Berlin, Klaus Wowereit, der zum Abschluss dieser Aktion einen Spendenscheck in Höhe von 30.000,- aus den Händen von Walter Müller in Empfang nehmen wird. Insgesamt konnte die Niederlassung im Jahr 2009 über 200.000,- Euro für wohltätige Zwecke spenden, davon allein 100.000,- Euro beim Christmas Charityconcert zugunsten der von First Lady Eva Luise Köhler unterstützten Siftung ACHSE, die sich um Kinder und Erwachsene kümmert, die von chronisch seltenen Erkrankungen betroffen sind.

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