BERLIN

VBB sucht QualitätsScouts in Berlin und Brandenburg
ÖPNV-Kundschafter beobachten Qualität im Nahverkehr

Der Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg sucht engagierte Fahrgäste, die als QualitätsScout ehrenamtlich tätig sein wollen. QualitätsScout kann jeder werden, der mindestens 18 Jahre alt und regelmäßig mit Bussen und Bahnen unterwegs ist. Die Bewerbungsfrist endet am 20. Juni 2011.

Seit 2005 sind jedes Jahr rund 350 Fahrgäste als QualitätsScouts in Berlin und Brandenburg unterwegs und tragen dazu bei die Qualität des Öffentlichen Nahverkehrs immer weiter zu verbessern.

Die QualitätsScouts halten bei ihren üblichen Fahrten im Bus und in der Bahn auf dem Weg zur Schule, zur Arbeit oder in der Freizeit, die Augen offen. Sie beobachten zum Beispiel ob die Fahrzeuge pünktlich und sauber sind, ob Fahrpläne an den Haltstellen aushängen und ob die Anschlüsse funktionieren. Idealerweise steigen die Scouts auf ihrem Weg mindestens einmal um und nutzen dabei möglichst unterschiedliche Verkehrsmittel. Sowohl gute als auch schlechte Erfahrungen werden an den VBB weitergeleitet. Diese Hinweise werden gezielt ausgewertet und bilden die Grundlage für die regelmäßigen Qualitätsgespräche, die der VBB mit den einzelnen Verkehrsunternehmen im Verbund führt.

Weitere Informationen, einen Film und das Anmeldeformular finden Sie im Internet VBBonline.de
oder erhalten Sie im VBBInfocenter unter der Telefonnummer 030/25 41 41 41.