Verbrauchertipps - Archiv

Täglich um 8.40 Uhr bei Jochen Trus am Morgen... und hier zum Nachhören!

In dieser Rubrik beraten wir Sie in allgemeinen Verbraucherrechtsfragen... Was zum Beispiel passiert, wenn ich ein Paket falsch in Empfang nehme, wie verhalte ich mich bei Reklamationen, welcher Handyvertrag ist der richtige für mich oder wie kann ich meine Energiekosten drosseln.

Mit unserem Verbraucherexperten Ron Perduss gehen wir diesen Fragen nach, klären deren Rechtslage und beraten Sie, damit Sie besser informiert sind.

Schalten Sie ein - täglich um 8.40 Uhr bei Jochen Trus am Morgen!

Alle Beiträge zum Nachhören

22.12.2020

Frühbucherrabatt

Urlaub 2021... Sollte man jetzt schon buchen oder nicht? Tipps von Ron Perduss...

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Urlaub 2021... Sollte man jetzt schon buchen oder nicht? Tipps von Ron Perduss... »

21.12.2020

Zuhause heizen

Wird es schneller warm, wenn ich die Heizung voll aufdrehe? Ron Perduss hat die Antwort...

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Wird es schneller warm, wenn ich die Heizung voll aufdrehe? Ron Perduss hat die Antwort... »

18.12.2020

Steuertipps zum Jahresende

Man sollte sich noch in diesem Jahr mit der Steuererklärung beschäftigen. Ron Perduss verrät, warum...

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Man sollte sich noch in diesem Jahr mit der Steuererklärung beschäftigen. Ron Perduss verrät, warum... »

17.12.2020

Spenden

Ron Perduss klärt, woran man seriöse Spendensammler erkennt...

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Woran erkenne ich seriöse Spendensammler? Die Tipps von Ron Perduss... »

16.12.2020

Homeoffice

Welche Regeln gelten für das Arbeiten zuhause?

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In der Corona-Zeit sind viele im Homeoffice. Welche Regeln für das Arbeiten zuhause gelten... »

14.12.2020

Rauchmelder

Die Übergangsfrist für die Rauchmelderpflicht läuft ab... Was Sie wissen müssen!

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Die Übergangsfrist für die Rauchmelderpflicht läuft ab... Was Sie wissen müssen!... »

Die PlayStation 5 von Sony, Foto: -/kyodo/dpa

11.12.2020

PlayStation 5

Die PlayStation 5 ist fast überall ausverkauft - und bringt Betrüger in Spiel... Worauf Sie achten sollten!

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Die PlayStation 5 ist fast überall ausverkauft - und bringt Betrüger in Spiel... Worauf Sie achten sollten... »

10.12.2020

Resturlaub

Kann ich Resturlaub ohne weiteres ins nächste Jahr schieben?

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Kann ich Resturlaub ohne weiteres ins nächste Jahr schieben?... »

09.12.2020

Weihnachtsfeier

Welche Regeln für Weihnachtsfeiern gelten...

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Welche Regeln für Weihnachtsfeiern gelten... »

08.12.2020

Geschenkgutscheine

Was Sie beachten sollten, wenn Sie Gutscheine verschenken möchten...

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Was Sie beachten sollten, wenn Sie Gutscheine verschenken möchten... »

07.12.2020

Strom sparen

Verbraucherexperte Ron Perduss verrät, warum sich ein Wechsel des Stromanbieters lohnt...

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Warum sich ein Wechsel des Stromanbieters lohnt - alle Infos zum Thema... »

Verbraucherexperte Ron Perduss neu bei 105'5 Spreeradio... »

November 2020

30.11.2020

Bei der Kfz-Versicherung sparen

In der Corona-Krise bei der Kfz-Versicherung sparen...

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In der Corona-Krise bei der Kfz-Versicherung sparen... Die Infos!

23.11.2020

Lichterketten

Lichterketten fressen jede Menge Strom - Wie Sie sparen können...

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Geschicktes Energiesparen: verbraucherzentrale-energieberatung.de

16.11.2020

Tageslichtlampen

Im dunklen November fehlt uns das Licht... Mit Tageslichtlampen können wir uns die Power zurückholen.

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Tageslichtlampen-Vergleich 2020... »
Tageslichtlampen im Vergleich... »
Die besten Tageslichtlampen 2020... »

09.11.2020

Vitamin-D-Mangel

Wir alle leiden immer wieder an Vitamin-D-Mangel Infos & Tipps!

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02.11.2020

Corona-Hilfen

Sie sind massiv vom Corona-Lockdown betroffen...? Welche Hilfen beantragt werden können...

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Mit Kurzarbeit durch die Corona-Krise: www.finanztip.de/kurzarbeit
Ihr Recht auf Wohngeld... »
Überbrückungshilfen... »
Corona-Grundsicherung... »
Studienkredite der KfW... »
Teil der Beiträge zur Autoversicherung zurückerstattet bekommen... »

Oktober 2020

26.10.2020

Lesebrille spenden

Tun Sie Gutes... Zuhause ausmisten und nach alten Lesebrillen suchen. Diese können gespendet werden.

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Alte Brillen – spenden statt horten... »

Brillen spenden - Sehen schenken... »
Brillen ohne Grenzen... » | Sammelstellen... »

19.10.2020

Heizkosten sparen

Die Heizperiode hat begonnen... Wie kann ich beim Heizen sparen? Die Infos!

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10 Tipps zum Heizkosten sparen... »
Noch mehr Tipps zum Sparen von Heizkosten... »

12.10.2020

Luftfilter gegen Corona

Im Kampf gegen Corona könnten Luftreiniger für geschlossene Räume helfen. Was es damit auf sich hat...

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Helfen (Raum-)Luftfilter gegen das Coronavirus?... »

September 2020

28.09.2020

Fahrradlichter

Pünktlich zum Herbstbeginn wurden Akku-Fahrradlampen getestet: Worauf Sie achten müssen...!

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Fahrradbeleuchtung Test – Das richtige Fahrradlicht finden... »

21.09.2020

Urlaub in Corona-Zeiten

Bald sind Herbstferien! Was Sie beachten sollten, wenn sie noch spontan verreisen möchten...

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COVID-19-Reisewarnung... »
Informationen zur Ausweisung internationaler Risikogebiete durch das Auswärtige Amt, BMG und BMI... »

14.09.2020

Payback-Punkte in Gefahr

Achtung vor Phishing-Mails! Betrüger könnten Ihre Payback-Punkten klauen...

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Payback warnt vor Phishing-Mails.. »

07.09.2020

App «Too Good To Go»

Wir haben eine App getestet, die Lebensmittel rettet und die Umwelt sowie den Geldbeutel schont...

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Alle Infos zur Lebensmittelretter-App... »
«Too Good To Go» bei GOOGLE PLAY... » | «Too Good To Go» im APP STORE... »

August 2020

31.08.2020

Mehr Geld durch besseres Sparen

Wir könnten alle mehr Geld haben... Aber wie? Die Tipps!

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24.08.2020

Wespen

Wie kann man Wespen fernhalten und warum sind sie eigentlich da...? Infos & Tipps!

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Wespen fernhalten: Tipps und Tricks... »
Die Wespe – unser verkannter Nachbar... »

17.08.2020

Sommerhitze in der Wohnung

Welche Rechte habe ich als Mieter, wenn sich meine Wohnung durch die Hitze erwärmt?

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Sommerhitze in der Wohnung kann Kündigungsgrund sein... »
Hitze: Mietminderung bei zu heißer Wohnung möglich... »

10.08.2020

Duschen im Sommer

Was Sie beim Duschen bei heißen Temperaturen beachten sollten... Die Tipps!

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Richtig Duschen im Sommer... »

04.08.2020

Paddeln

Berlins Wasserstraßen werden immer voller. Wo und wie Sie gefahrlos Paddeln können - hier unsere Tipps!

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Was auf Berliner Gewässern erlaubt ist...»

Juli 2020

28.07.2020

Radfahrregeln

In Berlin mit dem Rad unterwegs.... Was ist im Straßenverkehr erlaubt und was nicht?... Unsere Tipps!

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Neue Regeln in der Straßenverkehrsordnung... »
Radfahrkurse und Seminare... »
ADAC: Fahrradfahren - aber richtig!... »

20.07.2020

Reisekrankheit

Mit dem Auto in den Urlaub... Was tun bei Reisekrankheit? Unsere Tipps!

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Reiseübelkeit im Auto: So gehen Sie dagegen vor... »
Was Sie gegen Reiseübelkeit tun können... »

13.07.2020

Fruchtfliegen

Wo kommen die Fruchtfliegen her und was kann man dagegen tun?

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Fruchtfliegen im Sommer – Obst und Gemüse richtig lagern... »

06.07.2020

Schimmkurse

Ab welchem Alter dürfen Kinder alleine in Schwimmbad oder an den See gehen?

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Schwimmhallen waren corona-bedingt geschlossen und damit war auch kein Schwimmunterricht möglich. Die Berliner Bäder Betriebe haben dafür sechs Schwimmhallen in den Ferien geöffnet. Hier können Schwimmkurse - speziell für Schüler der dritten Klasse - nachgeholt werden. Anmeldung für die Kurse: www.schwimmkurse-sportjugend.de

Ist mein Kind ein sicherer Schwimmer? Mehr Infos hier... »

Juni 2020

29.06.2020

Urlaub in Corona-Zeiten

Was darf mein Chef und was nicht?

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Urlaub in Corona-Zeiten: Was darf mein Chef und was nicht?... »

22.06.2020

Mehrwertsteuer-Senkung

Was die Mehrwertsteuer-Senkung ab 1. Juli 2020 für Verbraucher bedeutet...

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Mehrwertsteuersenkung: Was bringt sie und wem nutzt sie?... »
Wo die Preise für Verbraucher fallen - und wo nicht... »

15.06.2020

Fahrräder

Fahrräder werden in der Hauptstadt oft geklaut... Wie Sie Ihr Rad schützen können!

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Fahrradversicherung: Wann sie sinnvoll ist – wann die Hausratpolice reicht... »
Infos zur Fahrradversicherung... »
So finden Radler die richtige Versicherung... »

VELOWeek macht virtuell Lust auf’s Radfahren... »

08.06.2020

Mücken & Zecken

Was hilft gegen Mücken und Zecken... Unsere Tipps!

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Zecken und Mücken - Diese Mittel helfen... »
Zecken richtig entfernen, Stiche behandeln... »
Informationen zu FSME und zur Impfung... »

Mai 2020

25.05.2020

Freibäder öffnen

Die Berliner Freibäder öffnen wieder schrittweise... Das muss beachtet werden!

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Schwimmen und Baden in Zeiten der Corona-Pandemie: hier finden Sie die wichtigsten Informationen... »

18.05.2020

Kontaktlos Zahlen

In der Corona-Zeit heißt es: Kontaktlos Zahlen mit Karte oder Smartphone... Darauf sollten Sie unbedingt achten!

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Infos von der Verbraucherzentrale Berlin... »

11.05.2020

Homeoffice & Steuererklärung

Kann ich Homeoffice von der Steuer absetzen? Die Antwort hier...!

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04.05.2020

Events & Reisen: Gutschein-Regelung

Was ist mit dem Geld und muss ich Gutscheine statt einer Rückerstattung akzeptieren?

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www.morgenpost.de/vermischtes/article229002191/Bahn-laesst-mehr-Kunden-Tickets-in-Gutscheine-umtauschen.html
www.tagesschau.de/wirtschaft/gutscheine-regierung-corona-103.html
www.sueddeutsche.de/reise/corona-reiserecht-gutscheine-frage-antworten-1.4870228

April 2020

27.04.2020

Mund-Nasen-Bedeckung

Was muss man bei der Mund-Nasen-Bedeckung beachten? Wir sagen es Ihnen!

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Eine Mundschutz-Anleitung... »
Merkblatt-Mund-Nasen-Bedeckung... »

20.04.2020

Umzug in Corona-Zeiten

Kann man während der Corona-Krise umziehen? Wir haben die Antwort...

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Darf ich während der Ausgangsbeschränkungen einen Umzug durchführen?
Jede*r ist angehalten, die Kontakte zu anderen Menschen außerhalb der Angehörigen des eigenen Hausstandes auf ein absolutes Minimum zu reduzieren. Der Abschluss eines Mietvertrages und eine Wohnungsübergabe sind nicht explizit verboten. Wichtig ist zu überlegen, ob der Termin jetzt stattfinden muss oder auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden kann. Wenn nicht, ist bei einem Zusammentreffen z. B. zwischen Mieter*in und Vermieter*in bei der Wohnungsübergabe auf den Mindestabstand von 1,5 m zu achten. Die bekannten Hygieneregeln (keine Hände schütteln, Hände waschen) sollten unbedingt eingehalten werden. Ein Umzugsunternehmen darf den Umzug durchführen, da berufliche Tätigkeiten erlaubt sind. Ebenfalls ist es bei unaufschiebbaren Umzügen gestattet, sich von bis zu 10 Personen aus dem familiären- bzw. privaten Umfeld helfen zu lassen. In diesem Fall ist jedoch eine Anwesenheitsliste zu führen.

FAQ zur Ausgangsbeschränkung... »

Was versteht man unter einem Fernabsatzvertrag?
Der Fernabsatzvertrag ist ein Verbrauchervertrag zur Lieferung von Waren oder zur Erbringung von Dienstleistungen, die ausschließlich via Brief, Kataloge, E-Mails, Internet, Telefonate oder andere Fernkommunikationsmittel abgeschlossen werden.

Wann kommt ein Fernabsatzvertrag zustande?
Der Begriff des Fernabsatzvertrages bezeichnet einen Vertrag zwischen einem Verbraucher und einem Unternehmer über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, der unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zustande kommt (also Internet, Telefon, Telefax, Email).

Warum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen?
Bei einem Fernabsatzvertrag steht dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zu (§ 312g Abs. ... Wird dem Verbraucher durch Gesetz ein Widerrufsrecht eingeräumt, so ist er an seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung nicht mehr gebunden, wenn er sie fristgerecht widerrufen hat

06.04.2020

Reifenwechsel

Corona-Krise macht den Reifenwechsel schwierig!

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März 2020

30.03.2020

Coronahilfe von nebenan

Nachbarschaftsnetzwerk nebenan.de schaltet neue Webseite zur Bündelung von Hilfe-Gesuchen... Die Infos!

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23.03.2020

Kontaktverbot

Drastische Einschränkungen für den Alltag in der Corona-Krise... Die neuen Regeln!

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16.03.2020

Krankschreibung via Telefon

Bei Erkältung Krankschreibung ohne Arztbesuch für bis zu sieben Tage... Die Infos!

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09.03.2020

Desinfektionsmittel selber machen

Vor Herstellung von Desinfektionsmitteln zu Hause wird gewarnt. Hören Sie warum...!

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02.03.2020

Coronavirus

Was müssen Verbraucher im Kampf gegen den Coronavirus hinnehmen?

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Februar 2020

24.02.2020

Intervallfasten

Die Fastenzeit beginnt... Wir sprechen über gesundes Abnehmen mit Intervallfasten!

Reinhören

Die wichtigsten Fastenmethoden mit Anleitung... »

17.02.2020

Schlafstörung

Immer mehr Berliner leiden unter Schlafstörungen... Woran liegt das?

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10.02.2020

Zahnbleaching

Das Bleichen der Zähne wird immer beliebter... Wir sagen Ihnen, worauf Sie achten sollten!

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03.02.2020

Änderungen zum 1. Februar

Für einige User sind bei WhatsApp keine Updates mehr möglich.. Was sich außerdem ändert, verraten wir im Verbrauchertipp!

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Januar 2020

27.01.2020

Wechsel der Krankenkasse

Viele gesetzliche Krankenkassen haben zum Jahresstart ihre Beiträge erhöht. Jetzt wechseln?

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27.01.2020

Viele gesetzliche Krankenkassen haben zum Jahresstart ihre Beiträge erhöht. Lohnt sich jetzt ein Wechsel? Hier geht's zum Vergleich Gesetzliche Krankenversicherung... »

20.01.2020

Dating-Portale

Wie erkenne ich seriöse Online-Dating-Portale...? Infos aus unserer Verbraucherredaktion!

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20.01.2020: Dating-Portale

Jeder zweite Berliner lebt in einem Single-Haushalt. Viele haben sich vorgenommen 2020 die große Liebe zu finden - und versuchen dies online. Welche Dating-Portale dabei die besten sinf kann man HIER testen: flirtuniversity.de/neue-beste-dating-app-im-test-deutschland-zum-frauen-kennenlernen

Tipps für seriöse Dating-Portale:
www.tagesspiegel.de/themen/partnersuche/partnerboersen-im-test-dating-seiten-im-ueberblick/9304258.html
praxistipps.chip.de/serioese-singleboersen-die-5-besten-dating-sites_32861
www.stern.de/vergleich/singleboerse/kostenlos

13.01.2020

Sport als Vorsatz

Sport ist der beliebteste Vorsatz der Deutschen! Wie man sich daran hält und Infos zu Verträgen mit Fitnessstudios...

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06.01.2020

Typklassen Kfz-Versicherung

Die neuen Typklassen legen fest, ob Sie in der Kfz-Versicherung mehr oder weniger bezahlen müssen... Die Infos!

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06.01.2020: Typklassen Kfz-Versicherung

Zum Jahreswechsel sind neue Typklassen in Kraft getreten. Typklassen helfen Versicherern dabei einzuschätzen, wie hoch das Schadensrisiko eines bestimmten Wagens ist. Etwa 4,6 Millionen Autofahrer zahlen mit diesem Jahr weniger, weil ihr Auto mit der Neueinstufung günstiger wird, 6,5 Millionen Deutsche müssen ab sofort mehr bezahlen.